Archivos de etiquetas

Entradas con la etiqueta Comunicaciones.
Nueva OpenScape Business V3: Incrementa la productividad de tu negocio

Nueva OpenScape Business V3 – Mayor productividad y negocio.

Nos complace anunciar que la Versión 3 de OpenScape Business está disponible. La nueva versión ofrece mejoras de seguridad, tecnología preparada para el futuro, capacidades UC adicionales, transmisión directa de video, optimizaciones con soporte LDAPS y mejoras del conector de telefonía con Circuit para aumentar la productividad y la continuidad del negocio.

 

OpenScape Business es nuestra solución  “todo en uno” de UC, que simplifica de forma única las comunicaciones. Los clientes de Pymes reciben voz, presencia, movilidad, colaboración e integración perfecta en la oficina y en las aplicaciones móviles en un modelo de implementación fácil de comprar y preparado para el futuro, permitiendo dar un mejor servicio a sus clientes, todo mientras se reducen los costes de comunicación.

 

Una de las mejoras clave de la versión 3 de OpenScape Business será la introducción de una nueva tecnología preparada para el futuro y, por lo tanto, lanzaremos la solución en tres sencillos pasos.

 

En junio, comenzamos a lanzar la nueva versión 3 del software para las implementaciones existentes de OpenScape Business V2 (X1, X3, X5, X8 y S), seguido del lanzamiento de la nueva placa base para OpenScape Business X8 en julio y las nuevas placas base para OpenScape Business X1 / X3 / X5 en el cuarto trimestre de 2020.

Basado en los comentarios de los clientes y socios, nos complace anunciar las siguientes tres mejoras clave:

 

La tecnología preparada para el futuro garantiza la protección de la inversión, la continuidad del negocio y la seguridad.

 

Actualización tecnológica (disponible en julio de 2020): la nueva y potente placa base X8 hace que OpenScape Business esté preparada para el futuro y esté lista para nuevos requisitos, innovaciones y demandas de seguridad. El nuevo estándar de placa base proporciona un rendimiento de CPU más rápido y acceso a nuevos elementos tecnológicos como, por ejemplo, tecnología de asistencia rápida, SSD, FPGA y Gigabit ethernet. No habrá necesidad de tarjeta UC y servidor, que permite una ruta de migración sin problemas, simplifica la instalación y la configuración al tiempo que da protección de la inversión a los clientes.

Cumpla las necesidades del cliente con potentes integraciones y una amplia gama de opciones de dispositivos.

 

  • myPortal @work – capacidades mejoradas de la UC: Mejoras para el cliente UC y telefonía basado en WebRTC unificado, control CTI de auriculares para Jabra y Plantronics, y una nueva API que ofrece funciones adicionales para UC Suite, como manejo de favoritos, configuración de usuario y mucho más.
  • Transmisión de video: La transmisión de video estará disponible con OpenScape DeskPhone CP600 (HFA) y el software V1R4 que permite la transmisión de video directa entre el teléfono y las cámaras IP. Esto admite hasta 4 cámaras en diferentes teléfonos CP600 que se pueden asignar a dispositivos como porteros. Se admiten los estándares de video H.264 y H.263.
  • Mejoras de OpenScape Business Circuit Connector: los clientes ahora pueden combinar la telefonía corporativa de sus pequeñas y medianas empresas (PYMES) con la colaboración de Circuit Team aún mejor. La conexión segura al conector de telefonía es compatible con Camp-On, número alternativo e interfuncionamiento con repetición.

 

La instalación y configuración simplificadas mantienen bajos los costos operativos y de mantenimiento

 

  • Optimizaciones generales: Estamos dando seguimiento a la integración de Microsoft Active Directory que comenzamos con V2R7. Con V3, ahora ofrecemos soporte LDAPS para Microsoft Active Directory. Además, mejoramos la seguridad de WBM reforzando el acceso, simplificando las licencias de UC y brindando una ruta fácil de migración y actualización desde versiones anteriores del producto.

Con esas nuevas mejoras de funciones, OpenScape Business permite que las pequeñas y medianas empresas se implementen en una solución de UC todo en uno completa, con la ruta más fácil de bajo coste, siempre que la empresa esté lista. Nuestra solución OpenScape Business V3 ayuda a brindar un mejor servicio a los clientes, al tiempo que mejora la satisfacción de los empleados al brindarles las herramientas para hacer más cosas desde cualquier lugar con bajos costes operativos.

Soluciones de voz

En la actualidad, el método más usado de comunicación vía escrita. La tecnología avanza de manera que permite realizarlo de forma rápida, sencilla y al alcance de todos. Pero cuando es necesario dar matices o se tuerce la conversación, es difícil reemplazar la dinámica de la voz humana. Ofrecemos la voz como una experiencia en alta definición.

Los sistemas de telefonía IP de estándares abiertos, en ambientes corporativos, son más sencillos y económicos de ampliar. Una de las principales ventajas está asociada a los costes de infraestructura y mantenimiento. Su uso, permite que las facturas de teléfono se vean reducidas debido a que las empresas pueden conectar oficinas y sucursales remotas de distintas ciudades y países, por lo que las llamadas internas son gratuitas, eliminando así el coste de larga distancia y tarifa de llamada.

acomsis dispone de una solución de comunicaciones para satisfacer todos los tamaños y tipos de empresas, desde la más pequeña hasta la multinacional más grande. Y todas las aplicaciones que le permitirán una mayor productividad, aportando soluciones innovadoras en la migración a telefonía IP y en la convergencia de voz y datos, compartiendo la telefonía tradicional que le permite evolucionar y crecer según sus necesidades, manteniendo en todo momento la inversión realizada.

¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?

¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?

Las Comunicaciones unificadas son todos aquellos elementos funcionales que hoy nos permiten tener una comunicación efectiva: funciones como las que provee un servidor vocal, las capacidades de realizar conferencias de audio y vídeo, leer mensajes de voz, correo electrónico, fax, agendar sesiones de trabajo por Internet, compartir …

 

Los negocios y las comunicaciones están profundamente relacionadas. Partiendo de la base de que cualquier tipo negocio necesita de un sistema de comunicaciones para desarrollarse, existe un amplio abanico de canales de comunicación, y diferentes tipos disponibles para ello, para permitir al usuario disponer de esta información accesible fácilmente, cuándo y dónde desee tener acceso (casa, trabajo, en el transporte público…) y como necesite el acceso (ordenador, tablet, teléfono…).

 

A medida que los equipos de las pymes se hacen más virtuales y los empleados más móviles, mantenerse en contacto con compañeros, clientes y socios resulta cada vez más difícil. El objetivo de ello es unificar y coordinar los procedimientos que involucran las comunicaciones. Es decir, realizar la integración de los componentes de la comunicación en una experiencia de usuario eficiente, productiva y homogénea.

 

En acomsis, como partner de Unify, trabajamos con las soluciones, OpenScape Bussines y Circuit, ambas de la prestigiosa marca UNIFY. Si quiere profundizar en nuestras soluciones puede visitar nuestra página web, así como solicitar información a través de nuestros formularios web.

¿Qué es un Firewall? Seguridad en la red

Toda ayuda es poca para mantener la seguridad de la red de tu empresa, de tus equipos y de la integridad de los datos.

El firewall o cortafuegos constituye la primera línea frente a un ataque a tu red desde el exterior, lo que le otorga un gran valor como herramienta de protección.

¿Qué es y para qué sirve?

El concepto de esta herramienta proviene de la similitud con los sistemas de defensa, contención y aislamiento contra incendios, ya que establece una barrera entre su zona de confianza y el exterior.

Es capaz de monitorizar el tráfico entrante y saliente para decidir que debe permitir o bloquear del tráfico en función de un conjunto de reglas de seguridad ya definidas, lo que resulta muy efectivo para bloquear los posibles ataques a tu red, la contención del malware en un equipo infectado evitando así la propagación por el resto de equipos, de servidores y, por consecuente, de los datos.

En solitario, no es capaz de detener todos los ataques que provengan desde Internet, por eso es importante combinar las cualidades de un cortafuegos bien configurado con un sistema antivirus que analice todo cuanto sucede en tu equipo. Por eso, desde acomsis, recomendamos tanto la instalación física de un Firewall como de un buen antivirus que actualice su base de datos con constancia.

La integración de ambas herramientas amplia la protección heurística y la monitorización de los protocolos, facilitando así la detección de amenazas desde los vectores habituales.

Permiten la creación y configuración de redes VPN, lo que habilita trabajar desde cualquier lugar desde donde se disponga de una conexión a Internet.

 

Teletrabajo a causa del coronavirus

Debido al Covid-19, muchas son las empresas que envían a casa a sus empleados. Para tener todo bajo control, son necesarios nuevas herramientas y métodos.

Este lunes, la Comunidad de Madrid y la ciudad de Vitoria han recomendado implementarlo en las empresas que puedan llevarlo a cabo. Para ello, son tan necesarias la tecnología como adoptar nuevas medidas. Estas son algunas de las posibilidades.

 

 

Tecnología

Para poder trabajar desde nuestros hogares, lo esencial es disponer de un ordenador lo suficientemente potente. Además, una opción recomendada es disponer de una conexión VPN (Virtual Private Network), sino a través de Internet.

La red VPN reduce el riesgo de infección porque permite proteger el acceso mediante una conexión cifrada, de forma que el trabajador tendría el mismo acceso que si estuviera presencialmente en su puesto.

Comunicación

Es imprescindible mantener comunicaciones para estos casos, ya sea por teléfono y/o a través de programas que permitan crear chats. Desde acomsis ofrecemos la herramienta Circuit, se trata de una plataforma que permite crear chats, tanto de forma individual como por grupos/departamentos, intercambiar archivos, realizar llamadas e incluso videoconferencias grupales. Es una herramienta pensada para intercambios rápidos de información tanto desde dispositivos móviles como en ordenadores. Para más información acerca de esta herramienta, puede escribirnos rellenando el siguiente formulario.

Métodos

No solo es importante la tecnología sino también los métodos que se deben seguir. Los procedimientos claves son la gestión de los horarios y tiempos con los empleados. Es importante organizar los tiempos para las labores individuales y grupales, atender el rendimiento de los empleados con el equipo de trabajo y las tareas que les corresponden. También se deben tener en cuenta los tiempos límite para llevarlas a cabo.

Los expertos, además, recomiendan la existencia del llamado e-líder (el jefe virtual). Suya será la tarea de diseñar, planificar, delegar, comunicar, gestionar el trabajo y evaluar resultados. La alternativa, que la distancia haga que cada trabajador trabaje a distintas velocidades o con distintos criterios.

Se recomienda que el trabajador diferencie los espacios de convivencia familiar con su responsabilidad laboral, de forma que logre establecer límites entre el trabajo y lo personal.

Certificacion Support Specialist OpenScape Business

Nuestro personal tanto Técnico como Comercial ha obtenido el certificado de Support Specialist OpenScape Business acreditando así los conocimientos bien del área técnica, o bien del área comercial de las soluciones OpenScape de Unify. Pasando a formar parte del canal de Partners de Unify.